Afin de mieux comprendre le fonctionnement du site e-commerce avec Mercator, voici quelques informations et illustrations de cas.
L'article Couple de nains est à un prix promo de 99.99 EUR, parce qu'il apparaît comme tel dans "Outils / Remises" dans Mercator.
Dans "Outils / Remises", les articles suivants ont été mis en promotion temporaire de 30%. Cela est aussi visible dans le site :
Quand un article est en promotion, une pastille carrée apparaît automatiquement sur la photo. Il est toutefois possible, dans la fiche article, de déterminer manuellement le contenu de la pastille. Par exemple :
- La pastille "Top seller" : Nain zen attitude
- La pastille "New" : Tasse Vue du matin
- La pastille "Promo" : Fauteuil Star Wars
Les différentes photos des articles sont stockées dans la base de données de Mercator. Quand on place ces images, il ne faut pas se préoccuper de la taille. En effet, chaque image est redimensionnée automatiquement lors de la génération de chaque page web, en fonction de la taille souhaitée pour cette page.
L'article "Nain zen attitude" dispose de 3 photos dans sa fiche article. Dès lors, la page correspondante présente un slider permettant à l'internaute de parcourir ces 3 photos.
Dans Mercator, les produits apparentés sont stockés dans l'onglet "Liens" de la fiche article. La convention est prise qu'un produit est apparenté si aucune case de la grille n'est cochée. (Ainsi, il n'y a aucun conflit possible avec les fonctionnalités standards d'articles liés, mariés, ...). Le nombre d'articles apparentés est illimité. Ils apparaissent dans le bas de la page de détail article. Par exemple :
- Avec un article apparenté : oiseau droit
- Avec trois articles apparentés : couple de nains
- Avec quatre articles apparentés ou plus : nain héro du gazon : dans ce cas, un slider apparaît.
Les articles du rayon "Chaussures" sont disponibles en plusieurs tailles et couleurs.
Dans la fiche de détail de chaque article, l'internaute peut choisir la taille et la couleur. Si l'article est choisi dans un autre colori/taille, la photo est mise à jour sans que toute la page ne se rafraîchisse. (technologie Ajax).
Dans le déroulant, l'indication "épuisé" s'affiche lorsque la taille / la couleur n'est plus disponible.
Toujours grâce à la technologie Ajax, l'ajout d'un article au panier met à jour le mini-panier présent dans la barre de menu (en haut) sans provoquer le rechargement complet de la page.
Les paniers non-finalisés (ou pas encore clôturés) par les internautes sont stockés en tant que "devis" dans Mercator. Une fois qu'ils sont validés, ils sont repris en tant que "commandes" dans le logiciel.
Dans toutes les pages d'articles, apparaît à gauche l'arborescence correspond aux rayons, familles et sous-familles de Mercator. Cela permet de parcourir le catalogue d'article. Il est possible d'effectuer une recherche supplémentaire sur la marque, le type, le modèle, la saison... qui sont stockées dans les catégories articles de Mercator.
Dans certains cas, il se peut que vous ne soyez plus à même de vendre un article précis. Cependant, les internautes peuvent disposer d'un lien direct vers la page de description de cet article (enregistré dans leurs favoris, copié...). Il n'est alors pas intéressant qu'ils aboutissent sur une page leur indiquant que le produit n'est plus à vendre.
Pour éviter cela, vous pouvez indiquer dans Mercator un produit de remplacement. L'acheteur, en cliquant sur son lien direct, sera alors automatiquement redirigé vers un autre article choisi qui est encore à vendre.
Par exemple : vous souhaitez accéder à l'article "Couple de nains divorcés" via ce lien direct.
L'article n'étant plus à vendre, vous êtes redirigés automatiquement vers le "couple de nains" puisque ce produit a été défini comme article de remplacement dans Mercator.
Il est possible de faire apparaître automatiquement une indication "Epuisé" sur les photos des articles dans le catalogue. L'internaute peut alors consulter le produit et sa description mais il ne peut pas passer commander pour celui-ci.
Si un internaute veut commander un article en quantité plus grande que ce qu'il y a de disponible en stock, un message l'avertit qu'il n'est pas disponible en quantité suffisante.
Dans le site, chaque client peut apporter une évaluation (une seule fois) pour chaque article sous forme de commentaire et rating stars.
Cette information est stockée dans une table de la base données de Mercator, et liée à la fois à l'article et à ce client.