Cette déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont INEO collecte, traite et utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez l’application myGardenGnomes. Le traitement des données personnelles est réalisé conformément aux obligations du Règlement Général sur la Protection des Données (le RGPD) et toutes les règlementations liées à la protection de la vie privée et des données personnelles applicables.
INEO traite principalement vos données d’identification et/ou vos données de contact pour préparer vos commandes et/ou vous les livrer (lorsque vous commandez en ligne). INEO traite aussi ces données dans le cadre de notre programme de fidélité pour vous donner des points de fidélité en vous fournir des promotions et communications personnalisées (si vous utilisez une carte client qui est enregistrée et que vous avez accepté la personnalisation), ou pour les utiliser dans un but légitime (comme la création de statistiques, la lutte contre la fraude) ;
Si vous utilisez une carte client, et après avoir donné votre consentement, vos données d’achats sont analysées pour vous proposer les promotions qui sont les plus intéressantes pour vous.
Vos données d’identification et de contact ne sont PAS transmises à des tiers dans un but commercial. Si vous acceptez de recevoir des offres de partenaires, elles vous seront envoyées par notre intermédiaire.
Vos données personnelles sont conservées en Belgique.
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un mail à info@mercator.eu.
Quelles données personnelles collecte-t-on ? Vos coordonnées (nom, adresse, n° de téléphone, n° de TVA éventuel et email). Vous pouvez à tout instant supprimer votre compte depuis l’application. Si des achats ont déjà été effectués sur votre compte, nous sommes tenus légalement de conserver votre compte. Dans ce cas donc, il ne pourra être supprimé.
Nous faisons en sorte que vos données personnelles soient protégées par les mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates contre toute perte, destruction, altération, utilisation, divulgation ou accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
L’application conserve des informations concernant votre enregistrement et votre session. Cette information est chiffrée et conservée localement sur l’appareil sur lequel vous installez l’application. Cette technique est similaire aux cookies, mais est spécifique à l’appareil. Pour supprimer ces données, vous pouvez désinstaller l’application. Notez également qu’il vous appartient de choisir au moment de l’installation de l’application si vous désirez recevoir des notifications de la part de INEO. Vous pouvez changer cela à tout moment, localement, dans les paramètres de gestion des applications de votre appareil mobile. L'accès à l'appareil photo n'est utlisé que pour scanner un code-barres. L'autorisation d'utiliser l'appareil photo doit être spécifiquement donnée dans l'appareil. Elle peut être retirée à tout instant.
Vous pouvez nous contacter sur info@mercator.eu si vous avez des questions, des plaintes ou une demande concernant le traitement de vos données.
